Reflexión Empresarial: La vida de un post en PaP Blog luego de 374 días. (Actualizado)
Luego de acceder al blog de Punto a Punto, sitio que accedo todos los días!. Veo en la sección últimos comentarios un mensaje anónimo que hablaba de la empresa Jazzplat!. Me acerco a leer el comentario y SORPRESA!!!. Este post había sido publicado el 31/08/2008… si:
374 días y todavía sigue generando polémica!.
El post solo tiene esto:
Pero los comentarios son 63 desde esa época hasta hoy 09/11/2009.
Aclaración: se observa claramente que el post era solo informativo de algunos cambios en la cúpula de la empresa.
Aquí me atrevo a realizar las siguientes reflexiones:
- ¿Realmente las empresas hoy tienen idea de lo importante que resulta cuidar la imagen dentro y fuera de internet?.
- ¿Realmente tomamos conciencia quienes escribimos en un blog todo lo que puede generar luego de escribir algo?.
- En este caso se nota mucho las opiniones encontradas de diversas partes, y sobre todo de gente que esta trabajando en la empresa. Creo que sería muy bueno que las empresas, pudieran dar un lugar a que sus empleados opinaran. Me parece que así se enterarían de muchas cosas que de otro modo el empleado no se animaría a decir. Hasta se puede pensar en una intranet interna, donde los empleados opinen en forma anónima.
Mira todas las cosas que despertaron en mi este comentario de un anónimo…
Este post genera que Fernando Arocena (Director Periodístico de Punto a Punto) me comente que la noticia lleva ocupando el 3er puesto en Google desde hace tiempo colocando la palabra Jazzplat… Aquí la prueba.
Espero tus comentarios…
9 noviembre 2009 - 16:08 pm
Pablo: Felicitaciones por tu permanentes, investigaciones, no se te pasa nada.
Pero realmente, Debemos preocuparnos por nuestra imagen, en Internet, (la ve todo el mundo). Un Fuerte abrazo.
9 noviembre 2009 - 16:39 pm
Estimado Raúl, gracias por tus comentarios. La verdad es que me apasiona el tema y me gusta mucho llegar al fondo de la cuestión. Además me sirve mucho para experiencia con mis clientes. Ya sabes!… ante cualquier duda o necesidad aquí estoy. Saludos y gracias de nuevo por tu reflexión!. Pablo
9 noviembre 2009 - 17:57 pm
Excelente tu olfato, Pablo. En estos días hemos estado pensando justamente en cómo capitalizar la popularidad de un post tan chiquitito pero que ha generado tanta polémica. Si buscás Jazzplat en Google, el tercer resultado que aparece después de la página de la empresa y una de búsqueda de trabajo… es este! Increible. Y lo más increible es que la gente de comunicación de Jazzplat a nivel local reaccionó de la forma opuesta a cómo debiera haberlo hecho: quisimos hacerles una entrevista y dejar que digan lo suyo y no nos atendieron, ofendifos por lo que se dijo allí. Can you believe it?
9 noviembre 2009 - 18:15 pm
Fernando, gracias por hacer tu comentario. Realmente mas allá de todo lo que compartimos, que vos opines aquí es un HONOR para mí. Te comento que lo mas importante de este post es que si bien es un ejemplo de lo que las empresas no deben seguir, ya hay muy buenos casos en donde el compromiso de las empresas con los medios digitales es importante. Tal es el caso de Punto a Punto quién ya posee una persona dedicada a esto!. Otro punto que aquí se relaciona, y que pocos conocemos, es que existen abogados como Andrés Piazza y Carlos Aguirre especializados en cuidar y accionar en el caso que sea necesario sobre todas las cuestiones que hacen a nuestra imagen virtual ya sea en el ámbito empresarial o personal.
Es un tema que me apasiona y creo que las empresas, emprendedores, personas públicas no deben dejar de lado. Te mando un gran abrazo.
10 noviembre 2009 - 14:51 pm
Muy buena observación Pablo
Si a JazzPlat no le preocupa que su reputación online se vea severamente dañada por los resultados de Google y el post de PAP, la verdad que hay algo que no está funcionando allí.
Quería comentar sobre el punto en el que sugerís que la empresa debería tener un blog para que los empleados pudieran expresarse. Te cuento que mi experiencia laboral me dice que no suele funcionar ese tipo de blogs, porque hay mucho miedo entre los empleados. Por más que sea anónimo, la intimidad de una empresa se conoce en los pasillos y las reuniones y aunque no pongas tu nombre, siempre se sabe quien piensa cuál y qué cosa.
Me parece que la solución es que la empresa tenga mejores RRHH que puedan dialogar con los empleados y tambien hacer un mejor trabajo con los ex- En Córdoba me parece que la mayoría de los deptos de RRHH están para atrás… es una lástima
10 noviembre 2009 - 15:14 pm
Amigo de Uberblogged, gracias por tu comentario. Debo admitir lastimosamente que tenes razón, y debo remitirme a mi experiencia. Trabajé en 2 multinacionales en Córdoba y de las 2 salí con mucho riesgo de caer en problemas anímicos por la tremenda presión que recibía. Los que dices de los dptos de RRHH es muy real, no se cuida para nada a quienes están dentro de la empresa, ni a los que se fueron. Quizás tengas razón el temor a hablar impida expresarse pero te digo, que si comienzan a animarse los dptos de RRHH podrían nutrirse de mucha información valiosa interna y de ese modo evitar muchos dolores de cabeza innecesarios. De nuevo, gracias por tu opinión.